2020佳能噴墨打印機“安心暢達 樂享回程”活動

日期:2020-11-05

佳能(中國)有限公司(以下簡稱佳能)為了向用戶提供更加便利、快捷的售后服務,推出“安心暢達 樂享回程”活動(以下簡稱“本活動”)。2020年11月5日至2020年12月31日,符合本活動條件的用戶,報名參加本活動,將打印機產品送至佳能服務認定店豐修服務中心(以下簡稱“豐修服務中心”),將享受由佳能負擔費用將維修后的機器寄送至用戶指定地點(指定地點須在下述服務城市清單內)的單程寄送服務。讓用戶足不出戶,就能收到維修后的機器,省事省力又省錢。


服務對象:
持有在保修期內且符合保修條件的活動機型的用戶。
活動機型:
佳能全系列噴墨打印機產品(非上門機型),G1800、G2800 、G3800、 G4800除外
服務內容:
凡保修期內且符合產品保修條件(詳見保修規定 http://www.9252828.buzz/supports/policy/74.html)的活動機型在下述服務城市可參加本活動。
服務城市:
請見城市清單


操作流程:

 用戶在送機前撥打佳能熱線:4006-222-666報名參加本活動。送至豐修服務中心的費用和風險由用戶自行承擔,如用戶需要佳能代為聯系合作物流公司提供寄送服務的,也可由佳能熱線記錄用戶信息后,代用戶聯系合作物流公司上門取件。
 由豐修服務中心收到機器后檢測是否符合保修條件,豐修服務中心將對在保修期內且符合保修條件的打印機產品進行修理。
 維修服務完成后,由佳能聯系合作物流公司寄回給用戶并提供保價服務,費用由佳能承擔。佳能不承擔不符合本活動條件的機器的寄回費用及風險,且豐修服務中心有權向用戶收取檢測費用。

注意事項:

 寄送之前,G系列產品請按照附件“打印機運輸方法”的提示,開啟運輸模式。如因用戶未能開啟或未正確開啟運輸模式,導致打印機產品在運輸途中發生漏墨,則由用戶自行承擔責任。
G1810的運輸方法
G2810/G3810的運輸方法
G4810的運輸方法
GM2080的運輸方法
GM4080/G5080/G6080/G7080的運輸方法
 用戶選擇通過物流公司寄送至豐修服務中心的情況下,如有打印機原包裝,請先將機器包裝好,再請物流公司工作人員幫助加固。
 用戶如自行運送/寄送機器至豐修服務中心,需事先撥打熱線電話,向佳能熱線報名并提供姓名、地址、聯系方式、設備信息等個人信息(以下簡稱“個人信息”)。佳能熱線將向用戶提供指定豐修服務中心的地址。未在送機前向佳能熱線報名參加活動的,將不能參加本活動。
 用戶提供的個人信息將提供給佳能使用于處理本活動相關事宜的必要范圍內。佳能將根據適當的安全政策對相關個人信息進行管理。除以下情形外,佳能在沒有取得用戶同意的前提下,不會向第三人公開、提供相關個人信息:
 為了實施上述目的,向委托業者進行必要委托的情形;
 法律要求的情形;
 此項服務活動僅針對佳能打印機產品最終用戶。






佳能(中國)有限公司

2020-11-5
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